Atteikuma tiesības un atgriešanas politika

Ja kādu iemeslu dēļ vēlaties atteikties no Urban Outdoor interneta vietnē www.urbanoutdoor.lv iegadātās preces, Jums ir tiesības to darīt 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā. 

Atteikuma tiesību izmantošanas termiņu skaita no saņemšanas dienas, tāpēc saglabājiet preču saņemšanu apliecinošu dokumentu.

1. Kā atteikties no pasūtījuma?

Sazinieties ar mums atbildot uz Pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu vai sūtot ziņojumu uz info@urbanoutdoor.lv 

Jūs varat aizpildīt un iesniegt atteikuma veidlapu, kas pievienota zemāk, bet tas nav obligāti. 

2. Mēs atmaksāsim Jūsu samaksāto naudas summu par pirkumu (izņemot papildu piegādes izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Jūs esat izvēlējies piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids), bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad saņēmām atpakaļ preci un pārliecinājāmies par tās atbilstību atgriešanas nosacījumiem, kas minēti šo noteikumu 7.punktā.

Lūdzam ņemt vērā, ka mums ir tiesības aizturēt samaksātās naudas summas atmaksu līdz brīdim, kad esam saņēmuši atgriežamo preci un pārliecinājušies par tās atbilstību atgriešanas politikai. Naudas atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Jūs izmantojāt norēķinoties par preci.

3. Jums preces jānosūta atpakaļ vai jānodod SIA „URBAN OUTDOOR”, Krišjāņa Barona iela 7/9, Rīga, LV-1050 bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad jūs mums paziņojāt savu lēmumu atteikties no šā līguma. Termiņš būs ievērots, ja jūs preces nosūtīsiet atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.

Jums būs jāsedz ar preču atpakaļ atdošanu saistītās tiešās izmaksas.

Preci var atgriezt vai samainīt bezmaksas veikalā Urban Outdoor Krišjāņa Barona iela 7/9, Rīga, LV-1050. Pakomātu izmaksas - sakaņā ar pakomātu cenrādi, bet maksimālās izmaksas, ja preci nevar atpakaļ nosūtīt ar pakomātu, varētu būt maksimāli 15 EUR par kurjerdienestu.

Jūs esat atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos. Prece pārbaudes nolūkos lietojama tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt veikalā.  

Cita veida atpakaļsūtīšanas izdevumus pilnā mērā sedz pircējs. Vairāk informācijas par izmaksām skatīt: Piegādes un atgriešanas cenrādis.

4. Jūs esat atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.

5. Lai preci atgrieztu, tai jābūt oriģinālā iepakojumā, nelietotai (izņemot tās īpašību un raksturlielumu noskaidrošanai tik lielā mērā kā to būtu iespējams izdarīt fiziskajā veikalā), ar neskartām etiķetēm. Jums jānodrošina atbilstošs papildus iepakojums oriģinālajam iepakojumam, lai preces un to oriģinālais iepakojums netiktu bojāti vai nozaudēti transportējot. Piemēram - apavu kaste jaietin polietilēna plēvē, lai transportējot apavi nevarētu izkrist un apavu kaste samirkt.

6. Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar mums elektroniski info@urbanoutdoor.lv vai telefoniski +371 22314969 darba laikā.

PREČU SARAKSTS, KURAS NAV IESPĒJAMS ATGRIEZT UN SAMAINĪT

7. Sekojošas preces nav iespējams atgriezt vai samainīt pret citām:

  • Ja preces noslēgtais iepakojums vai vakuuma iepakojums ir sabojāts vai atvērts;
  • Ja jebkura no oriģinālajām etiķetēm ir noņemta un preces īpašību dēļ nav iespējams konstatēt, vai tā ir bijusi lietota (klientu aizsardzības un/vai higiēnas apsvērumu dēļ);
  • Baterijas, barošanas avoti;
  • Kosmētika, parfimērijas preces;
  • Sadzīves ķīmijas preces – ekipējuma kopšanas līdzekļi, insektu līdzekļi, aerosoli, difuzori, slēpju vaski un citi slēpju apstrādes līdzekļi, kā arī citas līdzīgas preces;
  • Medicīnas preces - aptieciņas, plāksteri un citas līdzīgas preces;
  • Personīgās higiēnas piederumi - ausu aizbāžņi, higiēniskās salvetes, zobu birstes, ķemmes un citas līdzīgas preces;
  • Zeķes;
  • Apakšveļa;
  • Pārtikas produkti - dzērieni, sporta dzērieni un želejas un citi līdzīgi produkti;
  • Kancelejas preces, grāmatas - pildspalvas, pierakstu grāmatas un citas līdzīgas preces;
  • Rotaļlietas, spēles;
  • Dāvanu kartes.